在潤(rùn)滑油領(lǐng)域，以用戶(hù)為中心的轉(zhuǎn)變也正在進(jìn)行中。以中國(guó)市場(chǎng)為例，在過(guò)去幾年，潤(rùn)滑油客戶(hù)的特點(diǎn)發(fā)生了變化：人們?cè)絹?lái)越注重產(chǎn)品的舒適體驗(yàn)，而非價(jià)格、品牌這些既往的硬性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一些年輕用戶(hù)，舒適產(chǎn)品背后更是對(duì)應(yīng)了一種隨性、自由的生活態(tài)度。

　　如今，消費(fèi)者群體的變化讓很多傳統(tǒng)企業(yè)、行業(yè)從業(yè)人士不得不重新思考自己的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略。告別價(jià)格戰(zhàn)，告別單純單一的以產(chǎn)品性能為衡量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該會(huì)成為很多傳統(tǒng)企業(yè)變革的方向。

　　根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示：我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)在未來(lái)5年中仍將以每年5%左右的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2015年，我國(guó)潤(rùn)滑油消費(fèi)量有望超過(guò)800萬(wàn)噸；預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)的潤(rùn)滑油消費(fèi)量會(huì)超過(guò)美國(guó)。